Не крутится барабан стиральной машины: 7 причин и их устранение

Почему не крутится барабан в автоматической стиральной машине: наиболее распространенные причины возникновения такой поломки и эффективные способы их устранения

В наше время стиральная машина стала одним из наших самых главных помощников в быту, поэтому, как только со временем с ней что-то происходит, наши планы могут серьезно нарушиться. Но не спешите расстраиваться раньше времени! Некоторые неисправности бывают незначительными, и их можно определить и даже исправить самостоятельно, другие же — только призвав на помощь мастера. Благодаря простому приложению Candy simpli-Fy, связанному с ассортиментом стиральных машин Candy, вы можете обращаться в службу технической поддержки в любое время. Оператор подскажет, как решить проблему, и предоставит все рекомендации по обслуживанию вашей стиральной машины.

Что можно определить самостоятельно?

Отключив машину от сети и вытащив из нее вещи, попробуйте провернуть барабан рукой. Если вращение идет легко и не требует особых усилий, то самой простой причиной, почему барабан не крутится в процессе стирки, может быть загрузка свыше установленной производителем нормы. Современные автоматические машины оборудованы электронным датчиком, который не позволяет запустить цикл стирки, если количество белья в барабане больше допустимого. Оставьте часть вещей на следующую стирку и включите программу снова. Если проблема состояла именно в этом, машина начнет работать в обычном режиме. В будущем во избежание подобной ситуации старайтесь придерживаться инструкций производителя по эксплуатации стиральной машины.
Слишком легкое прокручивание барабана иногда свидетельствует о том, что порвался или слетел со шкива приводной ремень. Разорванный ремень придется заменить на новый. Такие манипуляции не рекомендуется выполнять самостоятельно без необходимых навыков и опыта.

Почему барабан не крутится в стиральной машине даже вручную?

Если при попытке прокрутить барабан выключенной машины вручную ничего не выходит, тогда причину следует искать в одной из следующих неисправностей:

1. Если не крутится барабан в автоматической стиральной машине, проблема может крыться в неисправности двигателя. После долгого периода эксплуатации стираются щетки, которые обеспечивают поступление электроэнергии на обмотку мотора. Кроме того, к поломке двигателя стиральной машины может привести обрыв обмотки или замыкание. Чтобы точно установить причину и провести качественный ремонт или замену детали следует воспользоваться услугами профессионала.
2. Проблемы с вращением барабана в стиральной машине могут возникать также из-за поломки таходатчика или тахогенератора, который регулирует обороты двигателя. Для проверки датчика потребуется снять мотор.

3. Неисправность блока управления — еще одна распространенная причина, из-за которой не крутится барабан в автоматической стиральной машине. К поломке управляющего модуля могут привести сильные перепады напряжения в электрической сети. Чтобы защитить свои электроприборы от скачков напряжения, рекомендуется установить стабилизатор электрического напряжения.

4. Порванный или просто слетевший со шкива приводной ремень заблокировал вращение барабана. Такие проблемы могут возникать как из-за слишком интенсивной эксплуатации машины, так и в результате ее длительного простоя.

5. Износ подшипников также приводит к тому, что барабан стиральной машины перестает крутиться. Через негерметично прилегающие сальники внутрь подшипника просачивается вода, детали постепенно ржавеют и приходят в полную непригодность. Решить проблему поможет установка новых подшипников с качественными сальниками.

6. Если в карманах вещей, которые загружаются в машину, остаются какие-то мелкие предметы, то во время стирки они могут проскользнуть сквозь резиновую манжету и застрять между барабаном и баком. Барабан в таком случае будет заблокирован. Необходимо извлечь посторонний предмет и в будущем всегда внимательно проверять карманы одежды, прежде чем начинать стирку, а мелкие вещи, например, носки, стирать в специальных мешочках.

Если не крутится барабан в автоматической стиральной машине, чаще всего причиной становится одна из вышеупомянутых неисправностей. Чтобы свести к минимуму возможность поломки, старайтесь в процессе эксплуатации строго следовать всем рекомендациям производителя. В таком случае ваша стиральная машина будет служить долго и исправно, качественно выполняя стирку, полоскание, отжим и даже дезинфекцию. О том, как продезинфицировать свои вещи во время стирки, читайте в статье Циклы дезинфекции стиральной машины – как выстирать одежду. Если же все-таки возникают какие-то неполадки, обращайтесь только к профессионалам. Обычно так выходит быстрее, надежнее и зачастую дешевле. Служба технической поддержки фирмы Candy всегда к вашим услугам.

Дверца машинки не открывается

Достаточно часто на форумах описывается такая ситуация: машинка постирала, а дверца не разблокировалась. Мастера вызвали, но он появится не скоро. Приходится регулярно гонять белье по кругу, чтобы оно не затухло.

Такая ситуация с дверцей может произойти по двум причинам:

Машинка сливает воду не полностью или датчик по какой-то причине думает, что вода не слита до конца и не отпускает дверцу.
Сломался непосредственно блок УБЛ (устройство блокировки люка).

Машинка не сливает воду

Если машинка однократно или постоянно не сливает воду из бака после окончания цикла стирки, то поломку, прежде всего надо искать в сливной системе (клапаны, фильтр, насос, сливной шланг).

Сначала надо слить всю воду из машинки. Первое, попробуйте выключить её на 5-10 минут, после запустите программу слива – иногда этого бывает достаточно. Если не получилось, то можно использовать силу гравитации: машинку повыше, сливной шланг как можно ниже. Вода уйдет самосливом.

Выходной фильтр надо регулярно промывать. В него забивается пух от тканей, мелкие предметы (пуговицы) и даже носки. Со временем всё это еще и покрывается скользкой тиной, источая неприятный запах. Выходное отверстие сужается, нарушается слив. Фильтр находится спереди машинки внизу справа. Откручивая его, подставьте емкость для сбора воды вниз. Промойте деталь и вставьте обратно. Проверьте на проходимость сливной шланг. Бывает, что сливной фильтр не откручивается из-за попадания постороннего предмета, или накипи. Тогда придется снимать переднюю панель машинки и добираться до фильтра с внутренней стороны.

Если после этих манипуляций ваша помощница не заработала как надо, то поломка в насосе или в той части управляющего модуля, которая отвечает за насос. В принципе самостоятельно поменять насос можно, но потребуется определенная сноровка и опыт.

Сломался замок дверцы

Если замок заклинило, его можно попробовать открыть с помощью лески. Вставьте ее внизу люка и попытайтесь, поднимая вверх поддернуть крюк замка. Если не получается, то придется снимать блокировку вручную. Сняв верхнюю крышку машинки, дотянитесь до крюка с внутренней стороны и откройте замок. Если крюк износился или деформировался, то его надо поменять, иначе проблемы могут повториться.

Щетки электропривода и двигатель

При длительной эксплуатации щеток двигателя, они, подвергаясь постоянному механическому воздействию, когда барабан вращается, стираются.

Процесс замены:

Снятие двигателя;
Удаление изношенных щеток;
Установка новых;
Установка двигателя на место.

Если причина неисправности не в порче, программном чипе или износе щеток, может оказаться другая, более сложная проблема: почему стиральный аппарат перестал работать — повреждение самого электродвигателя.

Для устранения такой поломки нужен специальный инструмент, знания и опыт в электротехнике, поэтому крайне рекомендуется поручить эту работу мастеру, если конечно владелец не обладает этими знаниями и опытом.

Что можно сразу предпринять?

Успокаиваемся, отключаем машинку кнопкой на панели и выдернув шнур из розетки. Застилаем пол тряпками, находим сливной фильтр на передней панели снизу, ставим под ним емкость (совок, подходящий контейнер), открываем его и сливаем воду. Достаем белье из машинки и разбираемся дальше.

Определяем, когда остановился барабан. Если во время отжима, белье в этом случае останется просто мокрое, без признаков мыльности. Если при стирке, вещи будут в порошке.

Нужно попытаться прокрутить барабан рукой. Не получилось? Вращению физически мешает инородное тело или вышедшая из строя деталь. Когда барабан крутится при отключенной машинке, причина прячется в электронике.

Пробка сливного фильтра откручивается против часовой стрелки, а если не получается вытащить ее руками, можно использовать плоскогубцы

И еще один момент. Частым следствием неподвижности барабана является обычный перегруз. Попробуйте разделить белье пополам и перезапустить стирку с меньшим «объемом работы».

Современные стиралки оснащаются специальными датчиками, которые контролируют вес: при его превышении они останавливают процесс. В некоторых моделях эта информация выводится на дисплей.

Не забудьте проверить внешние условия, которые влияют на работу машинки. Некоторые стиралки оснащены датчиками, чувствительными к параметрам давления воды.

Профилактика

Чтобы предупредить поломки, необходимо в ходе эксплуатации бытовой техники придерживаться следующих рекомендаций:

Следовать требованиям, указанным в инструкции по применению

Важно не превышать допустимый вес и объем белья.
При возникновении посторонних звуков нужно отключить аппарат и вынуть белье. После этого следует повторно включить стиралку

Если посторонние звуки не исчезнут, необходимо провести диагностику.
Перед закладкой в барабан с белья следует снять мелкие детали (застежки и другое) и очистить карманы.
Не менее одного раза в год проводить чистку прибора. Для этого нужно залить специальное средство либо отбеливатель и без белья запустить машинку, выбрав режим с максимальным нагревом.
Мелкие предметы, в том числе и белье с застежками или металлическими деталями, стирать в отдельном мешке.
Своевременно заменять вышедшие из строя детали.

Если в процессе работы машинки скачет напряжение, стирку необходимо приостановить, пока не нормализуется подача электроэнергии. В домах, где часто возникают подобные ситуации, рекомендуется использовать стабилизаторы.

Поделиться ссылкой:

Машинка не крутится: 7 системных причин

Наиболее типичной и самой простой в плане устранения неполадкой, если не вращается барабан, может стать перегрузка. Большинство современных моделей комплектуется встроенной системой принудительной остановки/отказа в запуске при чрезмерном загруженном весе. Косвенным подтверждением такой ситуации являются следующие моменты:

автомат не реагирует на включение;
после вытаскивания белье совершенно сухое, так как не набирается вода;
резервуар для вещей не заклинило, его легко провернуть рукой.

В этом случае не стоит спешить с вызовом мастера, вероятнее всего, новая техника не сломалась. Автоматика просто не включается из-за превышения допустимого веса. Загрузите половину вещей и повторно включите режим стирки. Если устройство начало работать, в следующий раз более внимательно контролируйте общую загружаемую массу.

Когда не двигается механизм, хотя перед этим он легко вращался рукой, возможны следующие неисправности:

Обрыв ремня. Ликвидация поломки, характерной для моделей с большим сроком эксплуатации, производится путем замены поврежденного изделия новым аналогом. Для этого требуется снятие задней крышки. Реже случается соскальзывание ремня со шкива электродвигателя, что легко ремонтируется своими силами.
Сбои автоматики. При поломках, связанных с нарушением функциональности программного модуля, оптимальное решение — обратиться в сервисный центр.
Отказ регулятора оборотов. Если привод не крутится при отжиме, возможен выход из строя устройства, контролирующего интенсивность вращения — таходатчика.
Перегорание нагревательного элемента, спровоцировавшее его разрыв, может стать причиной остановки вала мотора, когда он не может прокрутить резервуар.
Отказ датчика уровня воды. Когда в блок управления не поступает сигнал о наличии жидкости в баке, электропривод не запускается.
Износ щеток электромотора чаще всего происходит при интенсивном использовании техники или при длительной эксплуатации. Замена неисправных деталей производится после предварительного демонтажа двигателя.
Проблемы с приводом могут быть вызваны обрывом электроцепи питания, коротким замыканием, заклиниванием или разрушением подшипника, когда аппарат гудит, но не крутит вал.

В любом случае, при возникновении вопроса: что делать, если нет вращения барабана — обратитесь к специалистам. Помните, для качественного устранения неисправности требуется не только определенная квалификация или опыт, но и специфический инструмент.

Когда аппарат набирает воду, но не крутит барабан, слейте жидкость и попытайтесь провернуть его руками. Если это невозможно — заклинивание может быть вызвано следующими обстоятельствами:

обрыв или соскальзывание ремня с последующим наматыванием на шкив;
посторонний предмет (большая пуговица, расческа и пр.) между резервуаром для вещей и баком;
разрушение подшипника и др.

Почему после запуска определенной программы и по ее завершению не работает режим сушки? Такое случается в следующих случаях:

при засорении системы слива, когда не удалена жидкость из бака, принудительно прекращается работа двигателя;
выход из строя прессостата, генерирующего электросигналы о количестве воды, также может спровоцировать отключение питания электропривода;
различные сбои в схемах управления автоматом (КЗ, перегорание электроцепи, поломка симистора и пр.) способны привести к блокировке вращения мотора.

Основные причины, не требующие сложного ремонта

Если остановилась стиральная машина, не крутит барабан, то причина может быть как в поломке узла, так и в нарушении правил эксплуатации.

Требуется внимательно осмотреть агрегат снаружи и внутри

Возможно, корень всех бед на виду и исправить неполадки будет не сложно. Как правило, выход оборудования из строя происходит по одним и тем же причинам.

Внимание! Обязательно проверьте, отключено ли электропитание перед тем, как вмешиваться внутрь машинки. Подробный и известный перечень того, из-за чего перестает крутится барабан:

Подробный и известный перечень того, из-за чего перестает крутится барабан:

Посторонний предмет, который попал между барабаном и баком и тормозит движение.
Превышение допустимого веса белья. Можно попробовать располовинить закладку и продолжить стирку.
Остановка двигателя при дисбалансе. Белье в баке скрутилось, и это выступило фактором повышенной вибрации.
Самой банальной подоплекой бывает внезапная пропажа напряжения в сети. Чтобы не попасть в комическую ситуацию, нужно проверить есть ли свет во всем доме.
Падение напряжение может быть виной остановки машинки. Если уровень ниже допустимого по техническому паспорту, то сработает защита в виде отключения от сети.
Щетки на двигателе отработали свой ресурс.
Простой обрыв провода или нарушение контакта может вызвать остановку.
Виной бывает слетевший или оборвавшийся приводной ремень.

Если визуальная диагностика показала, что остановка произошла во время отжима, то причина может быть:

В программе, которую выполняла стиралка. Деликатный режим не требует отжима, и машина прекратила свою работу.
Засорилась помпа или сливной шланг. Простая чиста восстановит работоспособность.
Сломался сливной насос. Замену не трудно провести самостоятельно.
Вышел из строя прессостат, который отвечает за контроль уровня воды в баке. Возможно, виной выступает управляющий модуль или отсутствие контакта с контроллером. Придется вызывать мастера, эта поломка из серьезных.

Но есть виды ремонта, которые под силу и неподготовленному человеку.

Барабан болтается

Симптомы: шум при отжиме, сопровождающийся глухими ударами.

В принципе, некоторый люфт барабана — явление совершенно нормальное, более того — необходимое. Но если вы стиралка начинает
ходить ходуном, стоит провести небольшую проверку. Откройте люк и руками покачайте барабан в разные стороны: если при этом
слышны скрежет, скрип и даже хруст, значит что-то сломалось. Можно также запустить отжим на разных скоростях: если на высоких
скоростях слышно, как барабан бьется о корпус машины, значит сломался амортизатор, пружина или подшипник. Для их ремонта мы
всё-таки советуем вызвать специалиста.

Важные рекомендации

Лучше всего стараться предотвратить неполадки, чем потом их устранять. Для этого требуется соблюдать простые рекомендации относительно правил эксплуатации стиральной машинки:

Перед тем как начать эксплуатировать стиралку, необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией к устройству

Здесь очень важно соблюдать предписания касательно объёма и веса загружаемого для стирки белья.
Если во время работы устройства слышатся непривычные звуки, следует отключить питание машинки и отменить программу, выгрузив при этом всё бельё из бака. Затем снова попробовать запустить машинку

Если звуки повторятся, значит, стиралка нуждается в срочной диагностике и устранении неполадки.
Прежде чем отправить бельё в стирку, следует внимательно проверить все вещи — застёжки, пуговицы, карманы на предмет наличия мелких деталей. В противном случае существует риск проникновения мелких элементов внутрь устройства машинки, что рано или поздно приведёт к серьёзным поломкам.
Следует хотя бы один раз в год делать внутреннюю чистку устройства. Для этого достаточно купить хороший отбеливатель или специальное средство для этих целей, выбрать режим стирки с максимальным нагревом и запустить процесс стирки, но без белья. Это поможет очистить фильтры от грязи и накипи, а также продлить сроки эксплуатации любимой стиралки.
Небольшие вещи, особенно с мелкими деталями наподобие пуговиц, застёжек и прочих металлических элементов, требуется стирать не с основной массой белья, а отдельно, в специальном мешочке. Такой подход поможет уберечь не только одежду от порчи, но и внутреннюю часть стиральной машинки от механических повреждений, а также обеспечит безопасную работу агрегата.
Нужно систематически проверять машинку на предмет неисправностей, а при необходимости вовремя менять старые или поломанные детали.
Необходимо сразу же прекращать стирку в том случае, если возникли проблемы с перебоем питания или скачками напряжения. Для этого достаточно нажать на паузу или кнопку «Отсрочка времени».

Если всегда придерживаться этих нехитрых советов, стиральная машинка прослужит исправно долгие годы.

Распространенные коды ошибок

При всем оптимистическом подходе к проблеме может сложиться ситуация, в которой без вызова мастера обойтись невозможно. Каждая автомойка с электронным дисплеем имеет программу, отображающую код ошибки в случае сбоя системы.

Зная, как расшифровать, вы можете быть уверены, на какую часть машины обратить внимание в первую очередь. Три основных категории кода несут ответственность за внезапную остановку барабана и серьезность проблемы

Один из них указывает на то, что причины следует искать в блоке питания. Второй указывает на неисправность двигателя. Третий отвечает за подачу воды в емкость и ее откачку

Три основных категории кода несут ответственность за внезапную остановку барабана и серьезность проблемы. Один из них указывает на то, что причины следует искать в блоке питания. Второй указывает на неисправность двигателя. Третий отвечает за подачу воды в емкость и ее откачку.

Информация в таблице поможет вам разобраться в ситуации.

Таблица 1. Общие коды ошибок

Марка	Сбой параметров сети	Проблемы в работе приводного двигателя	Затруднение с водой
Electrolux	Е52	Е51	Е11, Е22
Indesit	F02	F01	F05
Bosch	F40	F21, F42, F43, F44, Е02	F02, F03
LG	Нет кода	UE, CE, SE	FE, IE, OE
Samsung	Нет кода	Нет кода	Е 1, Е 2, Е 3
Hansa	Е08	Е21, Е22	Е02, Е03
Gorenje	F31	F32	F2, F5
Candy	Е07	Е09	Е02, Е03
Kaiser	E08	Е21, Е22	E04/E05, E06
Whirlpool	F06, F07, F19	F10, F15, F24, F26, F27, F28	F01, F03
Zanussi	Е52	Е51	Е11, Е22
Ariston	F02	F01	F05
Siemens	F40	F21, F42, F43, F44, Е02	F02, F03

Один из этих кодов может указывать на серьезную неисправность. Вам нужно будет вызвать технического специалиста, чтобы определить масштаб проблемы. Иногда необходимо доставить машину в мастерскую для капремонта.

Почему перестал вращаться барабан?

Неисправный ремень. Он мог ослабнуть или разорваться. Ремень отправляет вращающий момент от электрического мотора на бак машины. Износиться ремень может как от частого использования машинки, так и от ее простаивания в течение длительного периода времени. В последнем варианте он просто высыхает и на нем появляются трещины. В данном случае справиться с проблемой можно при помощи покупки нового ремня.
Износились щетки электрического двигателя. В этом случае на моторе не будет создаваться необходимое электромагнитное поле, при помощи которого поворачивается ротор мотора. Когда машинка функционирует, щетки со временем сгорают и укорачиваются. Если они получаются слишком короткие и уже не могут доходить до ротора, электрический двигатель перестает крутиться. Нужно будет заметить щетки.
Неисправность электроники. Управляющая плата является мозгом машинки. Если от нее на барабан не приходит сигнал о начале стирки, барабан остается в неподвижном состоянии. Резкие перепады в напряжении являются часто встречающейся причиной поломок платы. Они могут случиться и в результате естественного износа. В данном случае понадобится сброс программ, их «перепрошивка».
Поломка электрического двигателя. Она случается очень редко. Поломки могут происходить от перемены напряжения или же от протечки. Если замкнула обмотка, барабан будет поворачиваться и без белья. Но если Вы попытаетесь включить режим стирки, в Вашем доме выбьет пробки. Если обмотка стартера оборвалась, барабан ни при каких условиях не будет поворачиваться. При возникновении проблем с двигателем понадобится разбор машинки и проведение серьезного ремонта. В ряде случаев потребуется приобретение нового двигателя.

Остановка барабана может произойти и по причине нахождения между барабаном и баком какого-либо предмета. Именно он будет препятствовать вращению. Как правило, это бывают вещи небольших размеров, например, косточка от бюстгальтера или монета, выпавшая из кармана брюк. Поэтому перед тем, как начать стирать свои вещи, стоит определить, присутствуют ли в них посторонние предметы. Чтобы удалить застрявшие предметы, необходимо выкрутить крышку машинки, расположенную сзади, и достать ТЭН, вынуть мешающийся предмет через образовавшееся пространство.

Что делать в данной ситуации?

В ситуации, если Вы заметили, что во время стирки Ваша машинка перестала поворачивать барабан, стоит тут же остановить ее и не включать до момента, пока неисправности не будут устранены. Сделать это Вы можете самостоятельно, или пригласив мастера по ремонту стиральных машин на дом. Наша компания как раз предоставляет данные услуги.

28-12-2016

Замена подшипников и сальника стиральной машины

Как поменять подшипники и сальник в стиральной машине? Некоторые советы от нашей мастерской.

27-12-2016

Что делать, если течёт стиральная машина?

Что делать, если протекает стиральная машина? Насколько это серьёзная неполадка и какими способами её можно устранить?

27-12-2016

Как определить, почему стиральная машина не включается?

Как определить, почему стиральная машина не включается? Спектр причин, способных привести к возникновению сбоя в работе машины стиральной, довольно широк. Тем не менее, последовательно выполняя ряд простых шагов по диагностике, выявить причину неисправности вполне реально.

26-12-2016