Сообщаем информацию по телефону
Можно воспользоваться таким способом, однако придется найти номер телефона для этого. Посмотрите на квитанцию, которую прислал вам поставщик услуг: чаще всего номера указаны на ней. Можно также воспользоваться интернетом и найти всю необходимую информацию на сайте компании. Если вы решили обратиться в call-центр, вам необходимо набрать номер телефона и, следуя голосовой подсказке автомата, передать показания счётчика. Воспользовавшись такой услугой, вы значительно сэкономите свое время.
Простейший способ передачи данный — телефон
Если вы не хотите или по какой-то причине не можете воспользоваться услугой call-центра, можно отправить SMS. Какие данные нужно вносить, чаще всего указано на квитанции. Используя такой способ, вам не придется долго дозваниваться и тратить время на общение с оператором. Отправлять СМС можно в любое время суток.
Альтернативный и более современный способ передачи данных об использовании энергии — SMS сообщение
Готовимся заранее: какие показания счетчика электроэнергии нужно передавать
Прежде, чем набрать телефонный номер или сесть за компьютер, подготовьте необходимые для передачи сведения. В противном случае вы будете метаться от монитора к счетчику или заново набирать телефон оператора. К чему эта напрасная суета? Итак, как снимать показания счетчика электроэнергии:
Если счетчик старого типа
Мало у кого остались такие приборы учета по той причине, что энергосбытовые кампании требуют периодической замены приборов учета и их поверки. Тем не менее, подобными приборами все еще пользуются, так что если вам досталось жилье с таким «старичком», нужно знать, как правильно снять с него показания.
Простая индукционная модель счетчика оснащена диском с цветной отметкой, который вращается с разной скоростью, в зависимости от интенсивности потребления
Кстати, подобный приборы имеют ряд преимуществ перед своими более современными собратьями. Они считаются более надежными и долговечными. Такие простые устройства не зависят от перепадов напряжения в сети и стоят совсем недорого. Трудно сказать, к недостаткам или преимуществам можно отнести и тот факт, что подобные приборы дают возможность потребителю обманывать поставщика энергии. К очевидным минусам относятся приличные размеры устройства и невысокий класс точности.
Снять показания со старого счетчика несложно:
Откройте щиток, за которым находится прибор
Запишите цифры на передней панели прибора до запятой
Красные цифры записывать не надо
Поднимите показания прошлого месяца и вычтите из них текущие
Полученную разницу умножьте на стоимость одного киловатта. Так вы будете знать, сколько необходимо заплатить. После этого остается только передать данные электросчетчика любым удобным для вас способом.
Особенности современных счетчиков
Снять показания с современного прибора немного сложнее. Новомодные счетчики с возможностью раздельного учета потребленной энергии в дневное и ночное время оснащаются жидкокристаллическим дисплеем. На нем отражается не только общий расход энергии, но и расход за ночные и дневные часы.
Современные приборы учета имеют небольшой размер, они предоставляют более точные сведения и выглядят гораздо эстетичнее
Их единственный недостаток – цена, и она напрямую зависит от дополнительных возможностей устройства. Электронные счетчики могут быть однотарифными или многотарифными.
Как получить необходимые сведения для передачи:
Нажмите на кнопку ввод. Возможно, это придется сделать несколько раз, так как на дисплее будет высвечиваться дата, температура или другие показания
Если у счетчика один тариф, перепишите показания под меткой Т1
Если у счетчика несколько тарифов, они будут обозначаться буквами Т2, Т3 и так далее. Запишите их.
Поднимите показания за прошлый период и отнимите от них текущие сведения по каждому тарифу. После этого можно передавать сведения за электроэнергию, как и в первом случае.
Самыми востребованными на сегодняшний день являются двухставочные приборы, раздельно считающие потребление электричества днем и ночью.
Снять показания с электронного прибора не сложно, нужно лишь несколько раз нажать на кнопку.
Статья по теме:
Когда сообщать показания счетчика электроэнергии
Постановлением правительства была отменена обязанность граждан с июня 2013 года снимать показания с приборов учета каждый месяц с 23-го по 25-е число, чтобы передавать их ресурсоснабжающей организации. Благодаря этому, потребители получили право снимать показания счетчика и передавать их исполнителю коммунальных услуг. Однако определенных сроков Правительство не установило, поэтому исполнитель сам согласовывает с жителями, когда должна выполняться передача показаний счетчика.
Нижегородская сбытовая компания из-за обязанности формировать платежки до 1 числа каждого месяца принимает показания счетчиков до 26-го числа включительно. Клиенты, желающие передать показания электрического счетчика 27-го числа и позже, не принимаются
Снятые ими данные со счетчиков не берутся в расчет текущего месяца, поэтому так важно соблюдать сроки оплаты
Автоматизированный прием показаний электросчетчика
Позвонив по вышеуказанным номерам +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.
Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.
Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.
Сроки подачи
В зависимости от того, какая ресурсоснабжающая организация оказывает услуги, могут меняться сроки подачи сведений. К примеру, в Москве за электроэнергию отчитываются с 15 по 20 число каждого месяца.
Некоторые субъекты РФ и периоды подачи показателей по электричеству приведены в таблице.
| Субъект | Дата |
| Алтайский край | С 21 по 23 число |
| Воронежская область | С 22 по 26 число |
| Забайкальский край | С 20 по 23 число |
| Ивановская область | С 21 по 24 число |
| Иркутская область | С 23 по 25 число |
| Костромская область | С 23 по 26 число |
| Липецкая область | С 1 по 25 число |
| Санкт-Петербург | С 23 по 25 число |
| Тверская область | С 15 по 25 число |
| Якутия | С 1 по 10 число |
При смене места проживания нужно учитывать, что сроки подачи показаний разнятся в субъектах.
Антимагнитные пломбы
Еще с советских времен граждане стараются сэкономить на потреблении тока путем его воровства. Незаконные действия, конечно, подвели под уголовную ответственность, что не всех граждан это остановило. Поэтому энергосбытовые организации на счетчиках устанавливают антимагнитные пломбы, которые по своему внешнему виду похожи на обычную этикетку.
Антимагнитная пломба, где и что на ней расположено
Суть в том, что многие пытаются остановить работу учетного прибора с помощью магнита, воздействуя на электронные детали магнитным полем. Так вот в магнитной пломбе установлен датчик в виде капсулы, наполненной специальной жидкостью, в которой есть красящее вещество. Если магнитное воздействие имело место быть, вещество распространяется по всей капсуле, окрашивая жидкость. Это и есть сигнал для контролеров, которые тут же составляют акт.
Сколько стоит опламбировка счетчика
- Если происходит замена старого счетчика на новый или в квартире (доме) в первый раз производится монтаж прибора, то пломба устанавливается бесплатно.
- Если счетчик требует ремонта, то после его проведения установка пломбы производится с оплатой. Ее значение определяет энергосбытовая организации в зависимости от региона.
Если пломба нарушена или сорвана – будет ли штраф
Здесь надо рассмотреть две ситуации.
- Если было обнаружено, что пломба сорвана, то надо сразу обратиться в энергосбытовую организацию. Контролеру надо объяснить, по каким причинам это произошло. Если порча была обнаружена сразу, то никаких штрафов не последует.
- Если контролер сам обнаружил сорванную пломбу, да к тому же владелец недвижимости не может объяснить причину, то вероятнее всего большой штраф последует. К тому же контролер начислит средние показания за весь период, который он не проверял. Поэтому совет – периодически осматривайте приборы учета на предмет их правильной работы и наличия пломбы.
Нарушение целостности пломбы – это большой штраф
В принципе, вопрос, как снимать и считать показания счетчика электроэнергии, не самый сложный. Но если у вас возникли трудности или дополнительные вопросы, мы готовы с вами их обсудить.
Основные компании-поставщики электроэнергии и их контактные данные
Если ваш договор на поставку электроэнергии заключен так давно, что в нем нет данных по альтернативным способам передачи показаний, всегда можно найти необходимую информацию в интернете. Каждая энергосбытовая компания указывает на своем сайте способы, как можно передать показания по электроэнергии и необходимые контактные данные. Мы собрали для вас сведения по самым крупным поставщикам страны:
| Наименование организации | Регион | Контактный телефон | Адрес сайта |
| АО «АТОМЭНЕРГО СБЫТ» | Курская область | +74712390329 | http://atomsbt.ru/kursk/ |
| Смоленская область | +74812687550 | http://atomsbt.ru/smolensk/ | |
| Мурманская область | +78152692555 | http://atomsbt.ru/murmansk/ | |
| Тверская область | +74822483015 | http://atomsbt.ru/tver/ | |
| АО «АТОМСБЫТ» | Воронежская область | +74732227141 | http://atomsbyt.ru/ |
| ПАО «ТНС ЭНЕРГО ВОРОНЕЖ» | Воронежская область | +74732020833 | https://voronezh.tns-e.ru/population/ |
| ПАО «ВОЛГАЭНЕРГО СБЫТ» | Вологодская область | +78172777700 | https://www.vscenergo.ru/ |
| АО «КОМИ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» | Республика Коми | +78212301449 | http://www.komiesc.ru/ |
| ОАО «ЛИПЕЦКАЯ ЭНЕРГОСЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» | Липецк и Липецкая область | +78002200009 | https://www.lesk.ru/ |
| ПАО «МОРДОВСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» | Республика Мордовия | +78001002213 | http://www.mesk.ru/ |
| ПАО «ТАМБОВСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМАНИЯ» | Тамбовская область | +78002009908 | http://www.tesk.tmb.ru/ |
| ОАО «ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС» | 16 регионов РФ | +74959805900 | http://esplus.ru/ |
| ПАО «ТНС ЭНЕРГО МАРИЙ ЭЛ» | Республика Марий Эл | +78362347127 | https://mari-el.tns-e.ru/population/ |
| ПАО «МОСЭНЕРГОСБЫТ» | Крупнейший поставщик электро энергии в РФ | +74959819819 | http://www.mosenergosbyt.ru/ |
| АО «МЕЖРЕГИОНЭНЕРГО СБЫТ» | Поставщик в 50 субъектах РФ | +7495428 4090 | http://mrg-sbyt.ru/ |
| АО «ОБОРОНЭНЕРГО СБЫТ» | Потребители Минобороны РФ | +78007007738 | http://www.oes.su/index |
| АО «ПЕТЕРБУРГСКАЯ СБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» | Ленинградская область | +78123250669 | http://www.pesc.ru/ |
| ПАО «ПЕРМЬЭНЕРГО СБЫТ» | Пермская область | +73422006300 | http://permenergosbyt.ru/ |
| АО «ТАТЭНЕРГО СБЫТ» | Республика Татарстан | +78002002526 | http://tatenergosbyt.ru/ |
| ПАО «ТНС ЭНЕРГО КУБАНЬ» | Краснодар ский край и Адыгея | +78612980170 | https://kuban.tns-e.ru/population/ |
| ООО «ЭК «СТИ» | Сибирский, Центральный, Северо-Западный регион | +78002346678 | http://ek-sti.ru/ |
| АО «ТЮМЕНСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» | Тюменская область | +78001005606 | http://www.tmesk.ru/ |
| ООО «РУСЭНЕРГО РЕСУРС» | 47 регионов РФ | +74957757371 | http://rusenres.ru/ |
| ООО «РУСЭНЕРГО СБЫТ» | 18 регионов РФ | +74959269900 | http://www.ruses.ru/ |
Способы передачи показаний электросчетчика
Длинные очереди и сердитые приемщики платежек за свет постепенно вытесняются другими способами оплаты электричества. Развитие инновационных технологий позволяет эту операцию выполнять быстро, удобно и без лишних затрат денежных средств. Любой взрослый потребитель электроэнергии сегодня может выбрать тот способ оплаты, который удобен конкретно для него.
По телефону
Исполнители коммунальных услуг часто принимают показания электрических счетчиков по телефону. Клиентам отвечает оператор либо компьютер, который просит назвать реквизиты договора и другие данные. Передавать показания этим способом удобно, поэтому им пользуются многие люди. Правда, в период оплаты телефон часто занят, потому что номер выделяется один, а пользователей много.
С помощью СМС
Удобный способ, который пользуется популярностью у постоянно занятых людей. Варианты бывают разные, но в случае с Энергосбытом потребители отправляют СМС на номер «7049». Действует он для абонентов таких мобильных операторов, как «ТЕЛЕ2», «Билайн», «Мегафон» и «НСС». Абонентам других операторов компания предлагает пользоваться номером +79037676049.
Выполняя передачу данных с однотарифного прибора учета, клиенту необходимо отправить СМС такого вида: «номер лицевого счета», потом # и «показание счетчика». Отправка данных с двухтарифных и трехтарифных приборов требует к вышеуказанному СМС добавить показания дневной, ночной и полупиковой зоны (только для трехтарифного прибора). Процедура не отнимает много времени и очень удобна тем, что СМС можно отправлять круглосуточно.
При помощи квитанции
Жителям городов квитанции часто приходят по почте, но иногда их приходится забирать в отделах энергосбытовых компаний. Потребителям электроэнергии требуется заполнить все необходимые графы (указать номер лицевого счета, ФИО владельца жилой площади, адрес, дату оплаты, данные со счетчика, количество кВт, сумму к оплате), а потом отнести квитанцию в ближайшее почтовое отделение. Специалист, принимающий платежки, должен проверить правильность заполнения, принять оплату и выдать корешок, подтверждающий проведение операции.
Через абонентский ящик
Мосэнерго имеет множество сервисных центров в Москве и области, в которых устанавливаются ящики, предназначенные для приема показаний с приборов учета. Необходимо посетить один из них, заполнить в квитанции графы для приборов учета электроэнергии и опустить ее в ящик. Людям, располагающим свободным временем, этот способ передачи данных электрического счетчика подойдет.
Через интернет или по электронной почте
Людям, часто пользующимся компьютером и желающим знать, как правильно передать показания счетчика за электроэнергию, стоит воспользоваться этим способом. Действия потребителя электроэнергии в этом случае должны осуществляться в такой последовательности:
- Сначала следует пройти на сайт Энергосбыта nsk.elektra.ru , зарегистрироваться, чтобы иметь возможность открыть личный кабинет.
- Потом требуется войти в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт, указать в верхней графе свой лицевой счет из 10-ти цифр, и нажать кнопку «Найти счет». После этого на экране должен высветиться адрес клиента.
- На завершающем этапе нужно ввести в следующей строке данные счетчика и нажать кнопку «Передать».
- S_xxxxxxxxxx – номер лицевого счета;
- P_xxxxxx – пиковую зону (если счетчик однотарифный);
- PP_xxxxxx – полупиковую зону (если счетчик трехтарифный);
- N_xxxxxx – ночную зону.
Необходимо учесть, что все буквы, указанные перед крестиками, должны набираться латиницей, так как система русские буквы не пропускает. Знак «_» также нельзя заменять тире или дефисом, что является распространенной ошибкой многих людей. Соблюдая все в точности, можно значительно сэкономить свое время и избежать длинных очередей возле касс учреждений, принимающих платежки за электричество.
В кассе организации поставщика услуг
Добрый старый способ, который предполагает наличие очередей. Потребителю электричества необходимо прийти в рабочее время в кампанию, подойти к кассе, озвучить все данные кассиру (которые запрашивает диспетчер при передаче данных по телефону). Главный недостаток этого способа заключается в том, что клиенту необходимо потратить свое время и деньги на проезд, если офис поставщика услуг располагается далеко от его места проживания.
Как передать показания счетчиков электроэнергии: доступные способы передачи данных с помощью телефона
Если предстоит передать данные по электроэнергии с помощью телефона, можно воспользоваться различными способами. Каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки. Стоит ознакомиться с особенностями передачи данных в каждом конкретном случае, что остановить свой выбор на подходящем.
Передавать данные по телефону можно по-разному
Передача показаний счетчика электроэнергии через call-центрв автоматическом режиме
Передать данные за электроэнергию через call-центр в большинстве компаний можно в автоматическом режиме. Многоканальная линия позволяет одновременно дозваниваться нескольким абонентам.
Так, например,«Мосэнергосбыт» внедрил технологию интеллектуального распознавания речи IVR, отказавшись от приема показаний с помощью операторов. Для этого, дозвонившись до call-центра и услышав стандартную фразу:«Что Вас интересует?», достаточно произнести: «Показания». Следуя голосовым инструкциям, необходимо будет продиктовать номер лицевого счета и текущие показания.
Дозвонившись, следует строго придерживаться инструкций
Технология IVR позволяет не только передавать текущие показания приборов учета, но и получать другую актуальную информацию. Для этого, услышав фразу: «Что Вас интересует?», следует произнести:
- «Тариф», чтобы ознакомиться с действующими расценками;
- «Оплата», чтобы произвести оплату через оператора call-центра;
- «Баланс», чтобы узнать, когда в последний раз производилась оплата, или каково состояние счета;
- «Офис», чтобы получить адрес ближайшего офиса;
- «Дополнительные услуги». Раздел предусмотрен специально для информирования о дополнительных услугах, предоставляемых компаний. Через данный раздел можно также оформить заявку на выполнение электромонтажных работ или оказание заинтересовавших услуг;
- «Оператор», чтобы воспользоваться услугами оператора, если передать данные в автоматическом режиме никак не получается.
Как передать показания электроэнергии через оператора?
Если передача данных в автоматическом режиме вызывает некоторое недоверие, можно сообщить данные через оператора в телефонном режиме, Для этого необходимо знать, по какому телефону передать показания счетчиков электроэнергии. Найти номер можно на сайте энергосбытовой компании или в договоре на оказание услуг.
Такой способ передачи информации имеет ряд как неоспоримых преимуществ, так и недостатков. С одной стороны, общаясь с живым человеком, можно сразу передать и получить всю необходимую информацию, касающуюся особенностей предоставления услуг. С другой стороны:
- Велика вероятность ошибки при голосовой передаче данных;
- Для дозвона придется потратить много времени;
- Возможно длительное ожидание до соединения с оператором.
Оператор примет показания и ответит на дополнительные вопросы
Как передать показания счетчиков электроэнергии с помощью СМС?
Не каждый доверяет системе голосовой передачи данных и готов потратить некоторое время для дозвона по контактным номерам энергосбытовой компании. Зная номер телефона для передачи показаний счетчика электроэнергии, можно отправить последние значения с помощью СМС.
При передаче текстового сообщения вероятность ошибки становится минимальной. Некорректные данные могут быть отравлены только в случае изначально неверно введенной информации.
Если говорить о том, как отправить показания счетчика электроэнергии по СМС, то передача данных, как правило, осуществляется в следующем формате:
- Номер лицевого счета абонента;
- Пробел;
- Текущие показания прибора учета.
Отправляя СМС, главное ввести корректные данные
Как избавить себя от передачи показаний счётчика
«Мосэнергосбыт» начал установку счётчиков нового образца. Они позволяют полностью автоматизировать сложный на первый взгляд процесс постоянной ежемесячной передачи показаний количества использованной электрической энергии и в экстренном случае отключают электричество в квартире (доме) по удалённой команде владельца.
После установки квалифицированным мастером такого счётчика, а также его последующей официальной пломбировки, можно производить первую передачу данных счётчика. Для этого сначала необходимо создать в интернете на сайте организации личный кабинет, после чего – нажать на кнопку со специальным условным обозначением, расположенную на лицевой панели нового прибора.
Зайдите в личный виртуальный кабинет, подождав от двадцати минут до получаса, проверив, пришло ли новое сообщение. Если такое уведомление не пришло, повторяйте те же действия, пока не достигнете успеха. После этого данные каждый месяц будут автоматически передаваться в компанию «Мосэнергосбыт».
Автоматическая передача
В видео о том, как работают счетчики нового поколения:
Заключение – оплата счёта
Чтобы осуществить оплату счёта по тем показаниям, которые были переданы в компанию «Мосэнергосбыт», нужно дождаться получения оформленной платёжки по почте. С ней можно идти в банк для оплаты в кассе. При наличии платёжной карты есть возможность оплачивать такие счета удалённо, не выходя из дома в специальном разделе личного кабинета.
Цены, модели, характеристики и производители
| Модель | Характеристики | Цена, руб. |
|
IEK SME-3C8-10-T |
|
10 300 |
|
СТК1-10 |
|
2 000 |
|
Меркурий 234 ARTM-00 PB.G |
|
17 000 |
|
Меркурий 203.2Т GBO |
|
7 700 |
|
ПСЧ-4ТМ.05МК |
|
16 000 |
Watch this video on YouTube
Предыдущая ИнженерияКак сделать печку на отработке своими руками: чертежи, видео, фото процесса
Следующая ИнженерияТрос для прочистки канализационных труб: рекомендации домашнему мастеру
Снятие показателей с электронных счетчиков
В настоящее время используются устройства с несколькими вариантами фаз. На дисплей выводятся данные, отражающие количество потребленного ресурса.
Есть такие виды приборов учета:
- с одним тарифом. В этом случае не используется деление на зоны, гражданин оплачивает потребленное электричество по стандартному тарифу;
- установлены 2 тарифа. На устройстве отдельно фиксируется ресурс, потребленный в ночное и дневное время. Начисление оплаты производится по разным ценам;
- с 3 тарифами. Тогда считчик помимо дневного и ночного времени фиксирует пиковую фазу.
Методика с делением на фазы помогает поделить потребленный объем электроэнергии на протяжении суток. Данный способ позволяет экономить свет и оплачивать меньшие суммы.
Процедура снятия показаний с электронного прибора
Потребуется выполнить определенный алгоритм действий.
В том числе:
- нажать клавишу «Ввод», расположенную на корпусе счетчика;
- посмотреть на дисплей, куда выводятся значения по разным фазам. Они именуются: Т1- энергия, потребленная днем, Т2- ресурсы, используемые ночью, Т3 – пиковая фаза;
- переписать данные в блокнот, чтобы не забыть;
- передать сведения в ресурсоснабжающую компанию.
В ситуации, когда гражданин изначально пользовался прибором старого образца, после чего установил новый прибор, ему нужно учесть данные в акте введения устройства в эксплуатацию
В документе прописаны начальные показания, которые требуется принимать по внимание при первой подаче данных
