uE и UE
Появление ошибок УЕ связано с неравномерным распределением нагрузки барабана по оси вращения. Код uE связан с разбалансировкой нагрузки, когда машина пытается устранить проблему самостоятельно.
Дисбаланс барабана
Из-за дисбаланса барабана машинка сильно гудит и трясется во время отжима. В старых моделях LG дисбаланс приводит к сильным вибрациям, а современные машинки останавливают работу, если не удается восстановить баланс.
Причины
Чаще всего возникновение ошибок uE и UE связано с некорректным использованием машинки. Чтобы снизить риск поломки, следует внимательно знакомиться с инструкцией по применению и соблюдать профилактические меры.
Неправильная загрузка
Одной из причин ошибки является чрезмерная загрузка или неравномерное распределение вещей внутри барабана. Также сбой может значить, что загружены слишком крупные вещи, из-за которых барабан тяжело прокручивается.
Баланс вещей
Данная причина актуальна при стирке постельного белья, когда мелкие вещи забиваются внутрь пододеяльника. В результате этого формируется большой комок белья, и нарушается баланс.
Сбой в блоке управления
Внутренние сбои также часто встречаются в машинках марки LG. Из-за сбоев происходит усиление вибрации, и отключается функция отжима.
Что делать
После появления ошибок uE и UE необходимо выполнить ряд действий в диагностических целях. В некоторых случаях устранить сбои возможно самостоятельно.
Проверка загрузки и баланса
Если стиралка не запускается или неисправно работает, стоит остановить программу, открыть барабан и извлечь лишние вещи либо равномерно их распределить.
Проверка привода мотора и контроллера
При наличии системного тестирования в машинке можно запустить автодиагностику. В противном случае для проверки мотора и контроллера необходимо:
- снять заднюю крышку;
- отключить провода от двигателя;
- открутить болты и извлечь мотор.
Для диагностики соединяют провода обмотки статора и ротора. Затем обмотку подключают к напряжению 220 В.
Устройство стиральной машины LG
Конструкция агрегата состоит из нескольких основных узлов:
- Корпус. Защищает механизмы и служит рамой установки.
- Панель индикации и управления, программный блок. Предназначены для выбора режима и контроля за выполнением.
- Бак с барабаном для белья.
- Электродвигатель. Вращает барабан с бельем.
- Электрический нагреватель (ТЭН). Нагревает воду до заданной температуры.
- Система забора и слива воды. Подающий и сливной шланги, клапаны, патрубки, фильтры, помпа обеспечивают циркуляцию воды в ходе стирки.
- Система балансировки. Вибрация ускоряет износ деталей. Для уменьшения колебаний применяются противовесы, амортизаторы и пружины.
Неисправность модуля управления (электронного контролера)
Как и в любых СМА, модуль управления в LG отвечает за всю «интеллектуальную» работу стиралки. Чаще всего, его поломки связаны со скачками напряжения в электросети или попаданием влаги. Из-за этого прогорают дорожки платы или сгорают отдельные элементы. Если модуль начинает «барахлить», машинка может выдавать практически любые нарушения в процессе работы.
Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
При поломке платы управления в машине LG может:
При этом на экране пользователь может наблюдать практически любые коды ошибок. |
Необходимо провести диагностику управляющей платы. Исходя из результатов, мастер:
|
от 2600 руб. |
* Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
Характерные неисправности стиральных машин LG
В большинстве случаев сбои в работе в стиральных машинах марки LG происходят после 5 лет активного использования техники. Отличием прямоприводной техники от стандартной является тот факт, что в первом устройствеза работу барабана отвечает ремень, а во втором барабан вращается непосредственно мотором. В таком двигателе нет щеток, подверженных постоянному износу, и при неисправности можно сразу выявить, в чем причина – в двигателе или прочих деталях.
Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!
Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров —
Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!
Далее разберемся, какие комплектующие и блоки в большинстве случаев ломаются и приходят в негодность.
Нагревательный элемент (ТЭН)
Заметить это можно по таким признакам: стирка на любом режиме происходит в холодной воде, средство для стирки не полностью растворяется, на вещах остаются пятна. Проверяется неисправность ТЭНа путем измерения его сопротивления специальным тестером.
Поломка прессостата
Контроллер давления отслеживает объем воды в баке. При его поломке вы увидите непрерывный автоматический слив или сигнал системы об избытке воды. Отремонтировать или заменить датчик несложно самостоятельно, требуется лишь приобрести требуемый элемент под определенную модель агрегата.
Подшипники и сальники
В случае физического износа деталей в процессе стирки можно услышать грохот, шум, чрезмерную вибрацию. Подтвердить опасения можно, прокрутив пустой барабан рукой, и в случае скрежета это говорит о том, что необходимо заменить подшипники. Об этом подробнее в этой статье.
Электронный блок
В основном электронные блоки и платы сгорают от скачков в электросети, резких перепадов напряжения. Основной блок ломается изредка, в большинстве ситуаций выходят из строя провода. Для ремонта детали необходимо обеспечить доступ к блоку, вытащив его из защитного кожуха и удалив герметик.
Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!
Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров —
Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!
При попадании воды на плату модуль управления блокируется, после чего часто требует капитального ремонта специалистом.
Насос для слива воды
Насос для слива спроектирован таким образом, что часто забивается мусором. По этой причине, если вы увидели, что агрегат медленно или не до конца сливает отработанную воду, проверьте насос. При обнаружении крупных частиц, ниток или волос проведите его очистку, после чего вставьте на место.
Входной клапан
Также стиральные машины LG подвержены поломкам входного клапана, выполнить замену данного элемента можно самостоятельно, подобрав его под имеющуюся модель устройства
Входной клапан является немаловажной деталью, поскольку именно от него зависит скорость поступления воды в бак. При его засорении существенно снижается скорость набора воды
Коды ошибок
PE
Если на дисплее вы увидели данный код, то неисправен датчик уровня воды в машинке. Из-за этого стиральная машина не заполняется водой до максимального значения. Также данная ошибка может означать, что в водопроводе присутствует чрезмерно низкое или наоборот недопустимо высокое давление.
Решение проблемы: Решить проблему поможет замена датчика или прессостата (или и того и другого). Также мастера советуют проверить проводку внизу возле мотора машинки.
FE
Переполнен бак. Данная ошибка возникает в случае переполнения бака водой (достижение максимума). Причин указывающих на данную неисправность может быть несколько: дефект электронного контролера, неисправность все того же датчика, неисправность клапана залива.
Решение проблемы: Замена датчика или клапана залива воды. Цена вопроса при самостоятельной замене: 500 – 1000 р.
dE
Не закрыта дверца люка.
Решение проблемы: Чаще всего решить проблему поможет банальное перезакрытие дверцы люка. Если не помогло – возможна проблема с замком или уплотнителем люка или же с электронным контроллером. Стоимость нового замка люка – от 600 р., уплотнителя – от 1000 р. электронного контроллера – от 3000 р.
IE
Вода не закачивается в бак. Данная ошибка появляется в случае, когда была дана команда на залив воды, однако датчик не зафиксировал повышения уровня воды. Причин может быть несколько: перекрыт водопровод (или «коммунальщики» отключили воду), вышел из строя клапан залива воды либо датчик залива воды, неисправен электронный контроллер.
Решение проблемы: Дождаться когда «дадут» воду. Либо в худшем случае – заменить испорченную деталь.
OE
Вода не сливается. Ошибка возникает в случае, когда через 5 минут после начала работы сливного насоса, вода не вытекла из бака. Причины возникновения данной ошибки: произошел засор фильтра или сливного шланга, вышел из строя сливной насос либо датчик уровня воды, неисправен электронный контроллер.
Решение проблемы: Проверить состояние фильтра. Он находится под панелью чуть ниже люка загрузки. Откручиваем фильтр, отчищаем его от загрязнений, примесей и прочих нечистот. В худшем случае потребуется замена сливного насоса (цена от 1000 р.), либо датчика уровня воды (цена от 500 р.).
UE
Нарушена балансировка барабана. Чаще всего ошибка возникает из-за нерационального распределения белья в барабане. В редких случаях ошибка возникает из-за выхода из строя электронного контроллера, либо привода барабана.
Решение проблемы: Перераспределите белье в барабане, уберите скомы, разложите по стенкам. Либо добавьте еще белья, если его очень мало. Попробуйте перезапустить машину (выключите из розетки и включите заново).
tE
Недопустимая температура воды. Причина неисправности – проблемы с датчиком температуры из-за обрыва или короткого замыкания.
Решение проблемы:
Для начала потребуется проверить датчик температуры (термиста) с помощью мультиметра. В случае неисправности необходимо произвести замену датчика.
LE
Ошибка блокировки. Скорее всего, проблема связана с низким напряжением в сети. В редких случаях ошибка появляется из-за неисправности электронного контроллера или приводного мотора.
CE
Перегрузка приводного мотора. Ошибка появляется, когда в барабан загружено слишком много белья и мотор не может справиться с такой нагрузкой. Может проявляться подергивание барабана в процессе работы.
Решение проблемы: Чаще всего достаточно просто извлечь излишки белья из барабана. Если проблема не ушла, проверьте исправность контроллера и мотора. Также стоит проверить датчик обратной связи прямого привода. Определить последнее под силу только мастеру. Если дело в моторе, то его можно поменять по гарантии, которая составляет 10 лет.
Е3 – Ошибка определения загрузки.
АЕ – Ошибка автовыключения.
Е1
Произошла утечка воды в поддон. Данная ошибка возникает из-за разрывов в шлангах, разгерметизации бака или неисправности датчика утечки воды. Если ошибка выявлена, а воды нет, то проблема скорее всего именно в датчике.
Решение проблемы: Обесточьте машину. Внимательно проверьте все шланги на предмет разрывов. Осмотрите бак, возможно, придется разобрать стиральную машину. Если дело в «дырявом» баке стоит заменить его по гарантии (или купить новый, если гарантия закончилась).
HE
Неисправность ТЭНа (нагревательного элемента). Проблема чаще всего возникает из-за засоренности и окисления ТЭНа. Из-за этого могут быть проблемы в цепи питания.
Решение проблемы: Потребуется разобрать машину, добраться до ТЭНа, проверить контакты. Если ТЭН сильно загрязнен, почистите его.
Расшифровка маркировки стиралок LG из Европы
Европейская маркировка имеет отличия по сравнению с постсоветскими странами, но сильно не отличается.
Приведем пример расшифровки маркировки модели LG F14U2QCN2:
- LG – название бренда
- Первая буква показывает тип загрузки, в нашем случае (F) – фронтальный.
- Следом идущие цифры. Также, как и в российских стиральных машинках LG это скорость отжима. 14 — 1400 оборотов, 10 — 1000, 80 — 800 оборотов за минуту. Главное не запутаться.
- После скорости отжима идет значение, состоящее из буквы и цифры. Это тип управления. В европейских странах есть два типа — механического и сенсорное. В нашем примере символы маркировки U2 говорят нам о том, что стиральная машинка с механическим управлением. Управление с помощью сенсора обозначают как U
- Дальше идут три знака маркировки QCN. Это наличие у стиральной машинки LG различных функций. Первая буква маркировки Q говорит о максимальной загрузке. С — это дизайн машинки. В данном примере он означает Good (хороший). Последняя N обозначает, что отсутствует опция пара. У стиралок с наличием этой функции вместо N будет написана S.
- Последнее число – это цвет машинки (корпус и дверца). Цифрой 2 обозначают машинки LG с белым корпусом и хромированной дверцей. В некоторых моделях цвет может также обозначаться буквой.
Как исправить?
В самом начале необходимо осмотреть крышку, которая закрывает барабан. Возможно, люк закрыт не плотно или какая-то вещь мешает механизму защелкнуться. Если же плотное закрытие крышки не приводит к исчезновению кода ошибки, то следует провести небольшую диагностику. Обычно в результате осмотра причина находится. Если же устранить ошибку не выходит, значит, неполадка случилась в более важных электронных деталях и необходимо обращаться к специалисту.
Простые манипуляции для устранения кода DE.
- Проверить плотность закрытия крышки. Нужно слегка надавить на нее, прижать.
- Осмотреть дверку снаружи. Возможно, что-то мешает плотному закрыванию.
- Визуально оценить внутреннюю сторону люка. Следует убедиться, что одежда не выпадает из барабана. Дополнительно необходимо посмотреть на язычок, который фиксирует люк. Не исключено, что на него что-то прилипло.
- Убедиться, ровно ли висит люк бака. В случае необходимости следует подтянуть петли. Иногда перекос незначительный и невооруженным взглядом его не видно. Для точности можно использовать строительный уровень.
- Если ничего не помогло, то необходимо вытащить белье и перезагрузить машинку. Для этого отрывается люк, выключается система с помощью кнопки и вытаскивается шнур питания из розетки. Через 15-20 минут следует снова подключить стиральную машинку и проверить, появится ли ошибка.
В некоторых случаях все вышеперечисленные способы устранения проблемы не помогают избавиться от кода на дисплее. Это означает, что проблема более серьезная. Возможные неисправности и ремонт.
- Дверь не закрывается до конца, не фиксируется механически. Такая проблема возникает из-за износа или поломки крючка фиксатора. Необходимо заменить элемент и дальше использовать стиральную машинку. Следует отметить, что такую поломку можно легко диагностировать визуально. Можно попробовать рукой пошевелить крючок. Поломка есть, если он слишком подвижный.
- Случается, что дверь закрывается, характерный щелчок раздается, однако стирка не начинается. Вместо набора воды техника выдает код ошибки и все. Причина кроется в поломке устройства блокировки замка. Другими словами, люк закрывается, однако не блокируется и система просто не может продолжать выполнение программы. Достаточно заменить неисправный элемент и дальше наслаждаться использованием техники.
- Случаются более странные ситуации, когда уже в процессе работы на каком-то этапе устройство перестает работать. На экране появляется код DE и ощущается запах гари. Проблема заключается в модуле управления. Причин несколько: попадание воды внутрь электроники, скачок напряжения. Бывает все еще проще – на модуле могут перегореть контакты. Для решения проблемы нужно сначала снять верхнюю часть машинки и убрать переднюю панель. После этого появится возможность достать саму плату. Поврежденные места обычно черные, верхние части конденсаторов становятся выпуклыми, можно заметить следы разрывов. Необходимо выпаять испорченную деталь и заменить ее новой. При походе в магазин лучше взять старый элемент с собой, чтобы приобрести точно такой же.
- Если дверь не фиксируется и не работает ручка, то причина именно в ней. Придется менять всю деталь, другого решения нет. Рекомендуется обратиться к специалистам, чтобы новая ручка была качественная и долговечная.
- Ошибка может возникать в тех случаях, когда дверь не закрывается, а визуально заметен перекос. Обычно с такой проблемой сталкиваются те, кто использует машинку давно или довольно интенсивно. Причина довольно проста – петли износились. В некоторых случаях можно просто их отрегулировать с помощью отвертки. Если такая процедура не помогла, то необходимо заменить петли на новые.
Ошибка с кодом DE возникает исключительно при неисправностях, из-за которых люк не закрывается должным образом. В большинстве случаев можно решить проблему без привлечения специалистов, особенно если имеются некие навыки ремонта бытовой техники. Если же уверенности в собственных силах нет, то стоит отвезти стиральную машинку в сервисный центр, чтобы мастера произвели профессиональный ремонт. Так же стоит поступить, если вышеописанные способы не приводят к решению проблемы.
Что делать, чтобы решить проблему
Перед тем как исправлять поломку, разберемся в причинах выдачи кода и способах решения проблемы. Что делать:
- Проверить дверцу стиралки на плотность фиксации. Прижмите люк покрепче, до щелчка.
- Если ошибка появилась на программе «Отжим» при деликатной стирке, вероятно, бак перегружен бельем. Вам нужно уменьшить вес, отобрав часть одежды.
- Отключите стиральную машинку LG от сети (не более чем на 20 минут), затем включите. Это должно снять ошибку.
- Возможно попадание постороннего предмета. Если он застрял между баком и барабаном, то создает механическую блокировку. Чтобы изъять предмет, придется разобрать бак стиралки.
- Проверьте напряжение в сети. Может, питания не достаточно для корректной работы машинки, либо нарушена проводка, которую нужно заменить.
- Случился скачок напряжения в сети. Если такое происходит часто, попеременно с ошибкой LE на табло высветится код PF, что значит «сбой в подаче энергии». Помочь может перезагрузка системы либо установка стабилизатора.
Как устранить проблему, если сброс ошибки не произошел? Поможет ремонт, который можно выполнить своими силами.
Что ремонтировать — подскажут признаки неисправности.
Поломка тахогенератора
Этот прибор отвечает за скорость вращения двигателя. Если таходатчик выходит из строя, машинка начинает сильно гудеть, не прокручивает барабан, на дисплее высвечивается ошибка ЛЕ. Нужно проверить тахогенератор и провести замену при необходимости.
Неполадки с модулем управления
Признак поломки — прекращение работы машинки Лджи на режимах «Стирка», «Полоскание» или «Отжим», после чего система выдает ошибку LE. Достаньте и проверьте модуль, если можно – отремонтируйте. Если деталь неисправна – замените.
Проблемы с обмоткой двигателя
Если сгорела обмотка, на табло высвечивается ошибка ЛЕ, стиралка вообще не крутит барабан. Придется заменить статор или мотор.
Дверца не закрывается
Дверца люка не закрывается либо не блокируется, СМ выводит код неисправности. Возможно, сломались замок или ручка дверцы, что требует замены. Также может быть нарушение контакта в цепи УБЛ.
Проверьте провода и поменяйте на исправные.
Неисправность сетевого фильтра
Нарушение в работе сетевого фильтра может вызвать ошибку LE. Проверьте прибор на пробой мультиметром.
Видео поможет вам заменить деталь при ее неисправности:
Ремонт своими руками
Зная типичные поломки и обладая навыками слесарных и электромонтажных работ, можно проводить достаточно сложный ремонт стиральных машин лджи своими руками.
Замена подшипников
Ремонт на примере модели на 6 кг белья серии WD c прямым приводом:
- Снять верхнюю и заднюю крышки, индикаторную панель, уплотнительную манжету, переднюю панель.
- Отсоединить патрубки, провода, амортизаторы, противовесы.
- Отключить датчик Холла, снять ротор и статор двигателя.
- Вынуть бак с барабаном.
- Выкрутить саморезы из крепежных гнезд в стыке бака и разъединить половины.
- Извлечь барабан.
- Удалить сальник, выбить подшипники.
- Насадить новые, смазать, установить сальник.
- Поставить барабан.
- Нанести на стык герметик, соединить половины, стянуть саморезами.
- Произвести сборку машины в обратной последовательности.
Замена ТЭНа
Нагреватель меняется при перегорании, что устанавливается омметром. Для замены необходимо:
- Снять заднюю крышку.
- Откинуть провода с нагревателя и термодатчика
- Открутить крепежную гайку.
- Извлечь ТЭН, аккуратно поддев отверткой и потянув на себя.
- Вставить в гнездо новый нагреватель. Деталь должна входить по направляющим с небольшим усилием.
- Затянуть крепежную гайку, подключить провода
№2. Коды возникновения проблем с мотором
Код ошибки CE появляется при перегрузке двигателя (электромотора) и переполненности барабана. Для дальнейшего функционирования надо вынуть часть белья из машинки. Если после освобождения барабана устройство все равно не работает, а дисплей показывает эту же комбинацию, необходимо проверить исправность мотора и электронного контроллера.
Для моделей стиральных машин, у которых двигатель с прямым приводом (знак DD), следует провести диагностику на дрожание барабана. Если он станет передергиваться, то это будет означать неисправность приводного двигателя. Для профилактики этой неполадки не следует перегружать машинку.
У каждого устройства есть свой предел загрузки в килограммах. Обычно информация о нем расположена на приборной панели рядом с дисплеем.
Таблица с кодами ошибок для стиральных машин LG
Код ошибки | Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
---|---|---|
IE |
Вода не поступает в бакВода не достигла перврго уровня за отведенное время (4 минуты). |
1. Отсутствует вода в одопроводе.2. Низкое давление воды.3. Неисправен клапан залива воды.4. Неисправно реле уровня воды (прессостат). |
PE |
Ошибка датчика уровня воды (прессостата)Код ошибки отображается, если в течениеопределенного времени бак не был заполнен водой до номинального уровня (через 25 минут) или заполнение водой произошло быстрее отведенного времени (4 минуты). |
1. Неисправен датчик уровня воды.2. Недопустимо низкое или чересчур высокое давление воды в водопроводе. |
FE |
Переполнение бакаКод ошибки отображается, если был достигнут предельный уровень воды в баке. |
1. Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня или клапана залива воды. |
dE | Дверца люка закрыта |
1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. 2. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также сам электронный контроллер. |
OE |
Отсутствует слив водыОшибка возникает, если спустя 5 минут после начала работы сливного насоса, вода не была слита из бака. |
1. Засорен тракт слива воды (система слива).2. Неисправен электронный контроллер.3. Неисправен сливной насос.4. Вышел из строя датчик уровня воды. |
UE | Нарушение балансировки барабана |
1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. 2. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.). |
tE | Недопустимая температура воды |
1. Ошибка возникает, если в СМ неисправен датчик температуры (обрыв или короткое замыкание). |
LE | Ошибка блокировки |
1. В большинстве случаев подобная ошибка бывает вызвана пониженным напряжением в питающей сети. 2. Также необходимо проверить исправность электронного контроллера и приводного мотора. |
CE |
Перегрузка электродвигателяПодобная ошибка чаще всего возникает в случае перегрузки СМ бельем. |
1. Если после изъятия из барабаня лишнего белья ошибка возникает вновь, проверяют исправность электронного контроллера и приводного мотора.2. В СМ с прямым приводом (с индексом DD) дефект также проявляется в «подергивании» барабана. |
E3 | Ошибка определения загрузки |
нет информации |
AE | Ошибка автовыключения |
нет информации |
E1 | Утечка воды в поддон СМ |
1. Произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ. 2. Неисправен датчик утечки воды. |
HE | Неисправен ТЭН нагрева воды |
1. Проверяют ТЭН и цепи его питания. |
SE | Ошибка датчика Холла приводного мотора |
1. Проверяют датчик Холла (устанавливается в СМ с прямым приводом, имеющие индекс DD), а также его проводные соединения. |
Помните, что ликвидировать проявившуюся при эксплуатации машинки неисправность собственными силами удастся только технически подготовленным и обладающим навыками ремонта потребителям. Часть поломок, отображаемых СМ с помощью индикации кода ошибки, связана с внешними элементами водопроводной системы, что потребует вызова сантехника или звонка в технические службы. Другими причинами, провоцирующими вывод из строя машинки, становятся некорректно работающие или сломавшиеся компоненты электронной и механической компонентной базы. В таких случаях требуется замена неработающих частей, совершать подобные операции без привлечения профессиональных ремонтников крайне не рекомендуется.
Представленные в форме таблицы коды ошибок для стиральных машин LG следует всегда иметь под рукой, чтобы сократить потери времени при поиске причин поломки. Эта информация отсутствует в прилагаемых к товару Инструкциях и документации, и предназначена для сотрудников сервисных центров и служб ремонта бытовой техники. Обращаться за помощью к квалифицированным ремонтникам следует только в авторизованные компанией LG ремонтные мастерские, обладающие опытом починки и необходимой квалификацией при работе с продукцией корейского производителя. Вмешательство в конструкцию оборудования со стороны неподготовленных специалистов грозит полным выходом из строя дорогостоящей бытовой электроники.
Помните, что реагировать на появившийся на экране машинки LG код, представляющий собой буквенно-цифровое обозначение, следует незамедлительно, чтобы избежать эскалации проблемы и появления новой неисправности вследствие предыдущей.