Какой товар считается технически сложным
Список технически сложных товаров (далее – ТСТ) определен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924. К ним применяются особые правила обмена, ремонта и возврата по Закону от 07.02.1992 №2300-1, если сравнивать с обычной продукцией.
Что относится к технически сложным товарам:
- Самолеты, вертолеты, иные воздушные устройства с двигателем.
- Электроинструмент (ручной, переносной).
- Легковые машины, мотоблоки, сельхозоборудование с двигателем внутреннего сгорания.
- Системные блоки, ноутбуки, стационарные ПК.
- Навигационное и спутниковое оборудование.
- Мониторы, проекторы, телевизоры, игровые приставки, кинооборудование с цифровым блоком управления.
- МФУ (струйные и лазерные).
- Холодильники, морозильные камеры, кухонные плиты, комбайны, газоэлектрические духовые шкафы, роботы-пылесосы, электроводонагреватели.
- Встраиваемые микроволновые печи, сушильные машины.
- Устройства с сенсорным экраном, выполняющие две и более функции.
- Электрические, механические, электромеханические часы (карманные и наручные) с двумя и более функциями.
Землеустроительная экспертиза
Такого рода экспертиза, проводится, в основном, во время возникновения разногласий между непосредственными участниками «земельных отношений».
Землеустроительная экспертиза проводится для выяснения следующих обстоятельств:
- определить четкое месторасположение и конкретные размеры земельных участков;
- зоны действия сервитутов;
- наличия законного права (или отсутствия такового) на расположение строительных объектов и т.д.
Экспертиза по разделу участка/дома, пожалуй, наиболее востребованная, так как она способна определить правоустанавливающие доказательства собственности.
Помимо раздела участка/дома, специалистами нашей компании, разрешаются вопросы, которые касаются определения границ земельного участка.
На основании проведения нашими сотрудниками межевание, клиентам дается официальное заключение с максимально четким определением границ.
Всем известно, что политика нашей страны, во многом зависит от рыночных отношений. Исходя из этого, практически все, возможно продать и купить. Принимая на вооружение это обстоятельство, в случае необходимости, наши сотрудники проведут оценку земли.
Инженерная экспертиза
Обратившись с просьбой проведения независимой инженерной экспертизы, наши сотрудники, имея на то все необходимые сертификаты и аккредитации, предоставят наиболее объективную информацию. Судя по тому, что для проведения такого «мероприятия» требуется соответственный уровень квалификации проверяющего, возможность предоставления недостоверных данных автоматически отпадает. Да оно и понятно, ведь инженерная экспертиза определяет возможные дефекты в системах оборудования и устанавливает причины их возникновения. А это является неким страховочным тросом на любом производстве до момента появления неприятностей, а порой и катастрофичных последствий.
Как провести независимую экспертизу — пошаговая инструкция для новичков
В этом разделе мы подробно разберем, как проводится экспертиза: какие шаги нужно предпринять и в какой очередности.
Шаг 1. Выбираем компанию
Главный фактор при выборе компании — наличие у нее необходимых для проведения экспертизы лицензий и аккредитаций. Не менее важна специализация эксперта, его опыт работы и образование.
Отдельное внимание нужно уделить репутации компании, отзывам о ней (подробнее в статье «Оценочная компания»). Не стоит обращаться в компанию, рекомендованную страховой службой — велик риск, что оценка ущерба будет занижена
Не стоит обращаться в компанию, рекомендованную страховой службой — велик риск, что оценка ущерба будет занижена.
Профессиональная деятельность эксперта или экспертного бюро должна быть застрахована договором гражданской ответственности. Эта норма прописана в Законе «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».
Шаг 2. Заключаем договор
Договор независимой экспертизы заключают с экспертной компанией. Он гарантирует правильность действий эксперта при исследовании. Перед заключением договора ознакомьтесь с документами оценщиков.
Прочитать нужно и текст договора, подробно ознакомившись со всеми пунктами. Лучше посоветоваться с юристом и при необходимости настоять на изменении неподходящих пунктов договора.
Вы можете ознакомиться с образцом договора на экспертизу.
Шаг 3. Предоставляем объект для осмотра
Обязательный этап экспертизы — визуальный осмотр объекта. Этот осмотр проводится в обязательном порядке. Про дату и время осмотра сообщают всем заинтересованным сторонам в письменной форме.
Неявка одной из сторон не влияет на действительность экспертизы, если все стороны извещены и это можно доказать.
Если одна из заинтересованных сторон — страховая компания, ее обязательно оповещают с помощью заказного письма или телеграммы. Если этого не сделать, она сможет опротестовать данные исследования.
Шаг 4. Ожидаем проведения оценки
После выполнения предыдущих этапов остается только дождаться результатов. Сроки выполнения экспертизы прописаны в договоре, заключенном с экспертным бюро. Их длительность зависит от вида экспертизы и ее сложности.
Эксперт имеет право затребовать для исследования дополнительные материалы. Если объективность и оперативность исследования в ваших интересах, нужно максимально обеспечить эксперта всем необходимым.
Шаг 5. Получаем отчет о проделанной работе
Отчет эксперта используется как доказательство в суде. На стадии досудебного урегулирования его копию можно отправлять другой стороне в качестве подтверждения своей позиции.
После получения отчета вторая сторона конфликта принимает решение либо удовлетворить ваши требования, либо заняться процедурой оспаривания экспертизы.
На каждом из этапов, незаменимым подспорьем станет консультация компетентного юриста. Такую помощь могут оказать в компании Правовед.ru.
Все юрконсультанты сервиса имеют многолетний опыт работы и предоставляют только качественную и надежную правовую помощь. Формат получения ответов на вопросы исключает вероятность ошибки — вы получаете несколько ответов от профильных юристов сразу.
Кроме бесплатных консультаций, на сайте есть платные услуги. Но их средняя стоимость в два раза дешевле аналогичных услуг юридических фирм. 97% клиентов не пожалели о своем решении после обращения в Правовед.
Оцените качество предоставляемой помощи и вы, получив грамотную консультацию от профильного специалиста Правовед.ru.
Необходимость проведения независимой экспертизы
Газовый счетчик, как и любой другой прибор учета, периодически должен проходить плановую проверку. Кроме текущего обследования предусмотрено и внеплановое, которое необходимо провести перед вводом в эксплуатацию нового газового оборудования или после ремонта установленной ранее техники.
В ходе проверки работы устройство учета осматривается на предмет внешнего вмешательства и повреждений, анализируется целостность заводских и установленных службой пломб. Дополнительно обследование может выявить факты воздействия различных приспособлений, позволяющих скорректировать реальные показатели объемов потребления топлива в пользу абонента.
Для того, чтобы подтвердить исправность счетчика и убедиться в правильности учета газа, прибор демонтируется представителем службы и направляется на официальную проверку, о чем составляется соответствующий акт.
Газовые счетчики некоторых типов могут пройти проверку на дому без демонтажа. Для обследования таких приборов используются специальные мобильные устройства для диагностики
Увы, но именно проверку без демонтажа бытовой счетчик может не пройти. И выявление любых других нарушений при первичном осмотре может навлечь даже на добросовестного абонента нежелательные санкции.
Независимая технико-метрологическая экспертиза помогает отстоять свои права и оспорить действия газовщиков.
В ходе обследования пользователь сможет доказать самые важные факты, подтверждающие его невиновность в предъявленных нарушениях:
- отсутствие постороннего вмешательства в конструкцию устройства по учету;
- работоспособность счетчика и корректность предоставляемых им данных.
Эксперты дополнительно могут провести исследования, касающиеся влияния магнитного поля на прибор, и определить уровень остаточной намагниченности. Заключение подобного рода может стать главным доказательством того, что абонент не пытался воздействовать на счетчик извне с корыстными целями.
Результаты экспертизы могут быть использованы как в досудебных, так и судебных спорах. В некоторых ситуациях заключение специалиста помогает не начинать судебную тяжбу вовсе и сразу оспорить действия газораспределяющей организации. Так, к примеру, если у пользователя есть подозрение, что счетчик много мотает – фиксирует неоправданно большое количество потребленных кубометров газа. Это может стать поводом для проведения независимой экспертизы, результаты которой помогут сразу же оспорить необоснованно большую сумму начислений.
В случае привлечения специалистов для проведения независимой экспертизы счетчика при подозрении, что он много мотает, как и в других случаях, оплачивать их услуги абоненту придется за свой счет
Акты, предоставленные экспертной организацией, являются весомым доказательством в суде и могут быть рассмотрены контролирующими или правоохранительными органами в процессе решения спорных ситуаций между обслуживающей организацией или поставщиком услуг и конечным потребителем.
Виды независимой экспертизы
Вообще существует более тридцати разновидностей экспертиз. Рассмотрим наиболее распространенные.
Независимая экспертиза автомобилей
Этот вид экспертизы является оценкой транспортного средства и определение размеров ущерба.
Машина попадает на экспертизу, если:
- Попала в ДТП и необходимо заключение о стоимости ремонта, который должна оплатить страховая компания или виновник аварии.
- Если утратила товарную стоимость из-за проведения ремонтных работ и нужно получить компенсацию от страховой компании.
Экспертиза мебели
Такой вид экспертизы проводится для обнаружения причин появления недостатков товара и получении возмещения.
Экспертиза мебели проводится:
- с целью выявления дефектов и соответствие целям использования;
- на определение стоимости или восстановления;
- на ее качество и качество ее составляющих;
- на токсичность.
Исследование может быть досудебном или судебным.
СПРАВКА! Этот вид экспертизы является товароведческим. То есть под это описание подходит ещё и одежда, техника, электроника, ювелирные изделия, просите товары.
Независимая строительная экспертиза
Это исследование объектов жилого, инженерно-технического или производственного назначения.
Строительная экспертиза проводится с целью определения:
- соответствия технической документации стандартам;
- эффективности используемых технологий и материалов;
- безопасности эксплуатации;
- степени необходимости капитального ремонта;
- возможности возведения объекта;
- целесообразности реконструкции;
- возможности изменения целевого назначения;
- вероятности аварийной ситуации;
- качества фундамента;
- крепости несущих конструкций;
- целостности крыши;
- качества фасада;
- необходимости и технологии применения электроинструмента;
- рыночной стоимости;
- состояния объекта в целом;
- экономической выгоды смет.
Независимая медицинская экспертиза
Эта экспертиза объективно оценивает состояние человека.
Ее проводят по следующим причинам:
- определение степени ущерба здоровью;
- чтобы обнаружить врачебную ошибку;
- выяснить степень утраты трудоспособности;
- определить степень физических повреждений;
- провести экспертизу изнасилования;
- анализа ДНК;
- провести экспертизу трупа;
- экспертизу вещественных доказательств.
СПРАВКА! Занимается проведением независимой медицинской экспертизы аттестованный государством специалист, имеющий высшее медицинское образование и опыт судебно-экспертной работы.
Экспертиза бизнеса
Под этим понимается комплекс мероприятий для того, чтобы исследовать состояние дела, а также его рыночную стоимость.
Экспертиза бизнеса может выявить:
- количество предыдущих владельцев;
- недостаток или отсутствие лицензий, а также других разрешительных документов;
- наличие договоров;
- финансовую историю;
- объемы и структура расходов;
- объемы реализации товаров или услуг;
- какова ситуация с налогообложением;
- имеются ли задолженности и кредиты.
Пожарно-техническая экспертиза
Этот вид экспертизы исследует причину пожаров и анализирует его особенности. Пожарно-техническая экспертиза проводится в зданиях, строениях, парках, садах, средств передвижения. С помощью нее можно выяснить очаг возгорания, определить виновника, причину возгорания, обстоятельства пожара, неисправность противопожарных средств, а также нарушения пожарной безопасности условий труда и использования электрооборудования и электроприборов.
Выступать инициатором этой процедуры может участник дела или следователь, а также представитель страховой компании, ответчик, истец и так далее.
Экспертиза качества оказания услуг
Это комплекс мероприятий для оценки качества оказанных услуг. Этот тип экспертизы проводится в соответствии с законами о защите прав потребителей, о безопасности, о сертификации продукции и услуг. Эксперт в данной области должен обладать аккредитацией торгово-промышленной палаты РФ.
Как определить срок поверки водосчетчика
Каждый индивидуальный прибор учета на воду должен проходить поверку. Процедура обязательна и контролируется законом. Оборудование устанавливается на холодную и горячую воду. Срок поверки счетчиков воды имеет свой межповерочный интервал:
- на холодную воду — 6 лет;
- на горячую – 4 года.
Уменьшенный интервал для счетчика горячей воды обоснован тем, что ему приходится работать в более агрессивной среде. Изменение температуры, ржавчина и накипь в трубах негативно влияют на детали аппарата. Некоторые из них изготовлены из полимерных материалов и не такие крепкие, как металлические. Например, крыльчатка. В процессе работы, сталкиваясь с металлическим частицами, находящимися в воде, и подвергаясь воздействию высокой температуры, она деформируется.
Все сроки поверки зафиксированы в документах (в паспорте), где говорится о том, что прибор исправен и поставлен на учет. В последние годы началось изготовление универсального оборудования. Для него межповерочный интервал установлен одинаковый – 6 лет. Оно может ставиться и на холодную, и на горячую воду.
Исключением являются некоторые счетчики иностранных производителей. Их межповерочный интервал достигает 10 лет.
Во время установки или замены прибора учета данные подаются в управляющую компанию. В них указывается дата проведения работы. Только после этого все показания считаются действительными. У таких компаний в архивах содержится вся информация об установленных счетчиках, и часто они сами подают сигнал владельцам о необходимости прохождения очередной поверки.
В домашних условиях процедура проверки занимает не более часа. Если прибор снимается и отдается в лабораторию, ожидание может затянуться на 2 недели.
Когда нужна экспертиза оборудования
Вам следует провести экспертизу оборудования в следующих случаях:
- если необходимо проверить наличие дополнительного или остаточного ресурса;
- если необходимо выполнить ремонт или реконструкцию элементов, работающих под давлением;
- если произошло требование органов РОСТЕХНАДЗОРа для объектов с истекающим сроком разрешения для эксплуатации;
- если произошел отказ продавца в гарантийном обслуживании оборудования;
- если произошла преждевременная выработка ресурса эксплуатации, установленного автором проекта или предприятием-изготовителем, для списания оборудования и установки нового;
- если произошло превышение 1000 циклов малоцикловых низкочастотных нагрузок за время эксплуатации.
Особенности проведения экспертизы
Проверка качества ТСТ – емкое понятие. Оно включает в себя как тестирование работоспособности на месте (в магазине), так и отправку техники на экспертизу.
Каковы цели экспертизы:
- Определение неисправности;
- Установление виновника. Им может быть изготовитель, продавец или покупатель.
Дальнейшие действия зависят от того, кто виновен в дефекте. Если производитель или продавец, требования клиента удовлетворяются. Если же покупатель сам виноват в недостатке, ему откажут в замене ТСТ на другой, снижении стоимости или возврате денег, а также придется возмещать затраты на экспертизу.
Профессиональная помощь в проведении независимой экспертизы — обзор ТОП-3 оценочных компаний
Мы отобрали для вас три лучшие экспертные компании.
1) Гранд Реал
Компания «Гранд Реал» уже 13 лет занимается профессиональными экспертизами. Эксперты компании имеют стаж работы в сфере не менее трех лет и регулярно оформляют страховку своей профдеятельности.
Результат услуг компании — экспертный отчет со статусом официального документа, оформленный в соответствии с Федеральным стандартом.
«Гран Реал» проводит экспертизу:
- недвижимости — жилой и коммерческой;
- земельных участков;
- квартир для ипотечного займа;
- компаний и долей в них;
- имущества;
- ценных бумаг;
- машин и оборудования;
- ущерба.
Компания — аккредитованный оценщик при Сбербанке России, имеет аккредитацию по стандартам АИЖК.
2) Theseus
Компания «Theseus» занимается независимой экспертизой, юридической поддержкой и урегулированием страховых случаев. В команде «Theseus» специалисты с профильным образованием и большим опытом работы. Эксперты аттестованы госорганами и включены в реестр Министерства Юстиции.
Сотрудники компании много лет работали со страховыми компаниями и в страховых компаниях, а потому понимают особенности работы в урегулированиях страховых случаев.
Компания проводит автотехническую экспертизу повреждений для ОСАГО, экспертизу УТС, оценивает рыночную стоимость, занимается вопросами отказа в гарантии и урегулированием выплат по страховке. В компанию можно обратиться за оценкой ущерба, рыночной стоимости недвижимости, транспорта и бизнеса.
3) Вега
Компания «Вега» исследует все виды имущества. Все оценщики фирмы — члены СРО с опытом работы, профильным образованием и застраховали свою профессиональную деятельность на среднюю сумму 3 миллиона рублей. «Вега» проводит все виды экспертиз, гарантирует быстрый результат, предлагает низкие тарифы.
Независимая техническая экспертиза оборудования и её особенности
Осуществление экспертизы может являться частью профилактических работ. Ведь поскольку от состояния оборудования на предприятиях зависит производственный процесс, то следить за ним следует очень внимательно. Регулярное проведение технической экспертизы оборудования позволяет контролировать, чтобы техника находилась в рабочем состоянии. Это позволит избежать остановок производственного процесса и несчастных случаев, связанных с поломкой приборов.
В отдельных случаях заказ на проведение исследования поступает не от организаций, а от судебных инстанций. Техническая экспертиза промышленного оборудования может потребоваться, если произошла авария или несчастный случай, причиной которого является поломка техники.
Где провести независимую экспертизу телефона — обзор ТОП-3 компаний по предоставлению услуг
Чтобы долго не искать, где сделать независимую экспертизу телефона, предлагаем вам познакомиться с некоторыми фирмами, которые специализируются на оценке и тестировании бытовой техники и электроники.
1) Независимое экспертно-оценочное бюро
Компанию создала в 2006 году команда профессиональных экспертов с многолетним стажем в области оценочной деятельности. Теперь это солидная организация, которая может похвастать отличной репутацией и безупречной системой оценки и экспертизы.
Экспертно-оценочное бюро работает в двух направлениях:
- независимая экспертиза и оценка любых видов собственности;
- юридическая помощь.
Оценка телефона здесь производится двух видов: товароведческая и оценка стоимости. Опытные эксперты выявят все производственные дефекты и эксплуатационные повреждения. Заключение о причинах неисправности вы получите максимально точное.
Компания работает в Москве и Московской области.
2) Центр Экспертиза
Еще одна профессиональная организация, которая предлагает полный спектр оценочных и экспертных услуг в самых разных областях. Компания работает по самым высоким мировым стандартам и отличается высоким уровнем профессионализма своих сотрудников.
При экспертизе телефона вы получите заключение о:
- производственных дефектах;
- механических дефектах;
- причинах неисправности;
- техническом состоянии;
- пригодности телефона к дальнейшей эксплуатации;
- целесообразности ремонта;
- соответствии телефона указанной модели.
Компания отличается оперативностью и предлагает доступные цены. На сайте можно оставить заявку на бесплатную консультацию эксперта.
3) Центр независимых экспертиз «Защита»
Более чем за 10 лет компания заработала хорошую репутацию не только у клиентов, но даже у конкурентов. Специалисты «Защиты» — профессионалы высокого уровня, что подтверждается многочисленными сертификатами. Здесь работают быстро и к каждому заказчику применяется индивидуальный подход.
Экспертиза сотовых телефонов вынесена в отдельную категорию. Вы получите полную оценку всех параметров вашего телефона и экспертное заключение, имеющее статус официального документа, который можно использовать в суде в качестве доказательства.
Связаться с контактным лицом по всем вопросам можно по телефону, написав на электронный адрес или обратившись непосредственно в московский офис.
Как оспорить сомнительные результаты независимой экспертизы — порядок действий
Если экспертизу провели, но ее результат вас не удовлетворяет, всегда можно принять меры по ее обжалованию. Давайте разберемся, как провести опротестование результатов независимой экспертизы.
Шаг 1. Сформулируйте основания для обжалования результатов
Первое, что вам нужно сделать — удостовериться, что у вас есть основания для обжалования.
Основания для обжалования бывают следующие:
- порядок действий при проведении не соответствует установленным нормам;
- у эксперта были причины для необъективности;
- недостаточная квалификация экспертов.
Если вы справились с первым шагом, давайте разберемся что делать после.
Шаг 2. Обратитесь в оценочную компанию
Действовать нужно оперативно: с момента проведения экспертизы и получения ее результатов у вас в запасе только месяц.
Сначала обратитесь в бюро, которое провело независимую экспертизу с сомнительными результатами. Подайте письменное заявление возражения на экспертное заключение, перечислите в нем обоснования для обжалования.
Главный эксперт Бюро должен дать ответ на ваше заявление.
Шаг 3. Подайте жалобу в Федеральное бюро проведения экспертиз
После получения решения главного эксперта бюро у вас есть еще 30 дней. За это время вы должны успеть подать жалобу в Федеральное бюро. Оно предоставит вам письменное решение по вашему случаю. Если и оно вас не удовлетворит, придется идти в суд.
Шаг 4. Подайте запрос на повторную экспертизу или подготовьте иск в суд
Отправьте в бюро, которое провело экспертизу с сомнительными результатами, ходатайство о проведении дополнительной экспертизы.
Если компания ответит отказом или повторная экспертиза вновь не будет соответствовать, подавайте иск обжалования в суд.
Обвинить эксперта в неправильности экспертизы можно лишь с помощью другого эксперта, задача которого — официально выявить ошибку коллеги. Он должен проанализировать работу эксперта на предмет полноты раскрытия, наличия противоречий, превышения полномочий и других нарушений.
Как проходит повторная экспертиза:
- клиент обращается в другое оценочное бюро и заключает договор;
- клиент предоставляет полную копию заключения эксперта, со всеми материалами;
- на основании договора и полученных материалов экспертное бюро рецензирует работу предыдущего эксперта.
Повторную экспертизу лучше сделать перед обращением в Федеральное бюро или суд. Это придаст веса и аргументации вашему заявлению и повысит шансы на положительный результат.
Что будет, если покупатель не согласится с результатами экспертизы
Если покупатель не согласится с выводами экспертизы, то он может оспорить ее в суде. При этом покупатель может обратиться к другому эксперту, принести его заключение в суд, а затраты на проведение экспертизы включить в сумму иска. Либо покупатель попросит суд провести повторную экспертизу.
Если магазин будет уклоняться от участия в экспертизе, назначенной судом (не предоставит экспертам товар, необходимые документы), то суд может признать установленным факт, что товар продан с браком ― п. 3 ст. 79 ГПК РФ.
В случае принятия судом решения в пользу покупателя все расходы на экспертизу, проведенную покупателем или по назначению суда, будут взысканы с магазина.
Статья актуальна на 15.12.2021
Выводы и полезные видео по теме
На видео ниже представитель организации, оказывающей услуги по освидетельствованию приборов учета, подробно разбирает реальную и достаточно распространенную ситуацию, при которой может потребоваться независимая оценка состояния и работы газового счетчика:
Автор следующего видео делится своим мнением о том, покупать ли новый счетчик или проверять старый прибор:
Командир показывает подробную разборку газового счетчика, не прошедшего плановую поверку. Специалист рассматривает способы вывода ТРК недобросовестными инспекторами из строя:
Грамотный подход и юридические знания помогают абоненту в самых спорных ситуациях. Имея на руках результаты независимой проверки, потребитель может уверенно отстаивать свои интересы и надеяться на справедливое решение суда
Но важно, чтобы каждый владелец приборов учета лично проверял ход проверки счетчика и не подписывал акты сомнительного содержания. Упорство, знание и понимание закона убережут вас от произвола поставщиков и избежат возможного штрафа
У вас остались вопросы о проведении независимой проверки или вы хотите дополнить приведенную выше информацию полезной информацией и фактами? Вы можете задать вопросы нашим экспертам и высказать свое мнение в блоке комментариев под этой статьей.
Источник – https://sovet-ingenera.com/gaz/equip/rtiza-gazovogo-schetchika.html